Politique de confidentialité

MA COURSE est une application de mise en relation entre passagers et chauffeurs au Burkina Faso. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment elles sont protégées.

1. Responsable du traitement

MA COURSE
Ouagadougou, Burkina Faso
Contact : notifications@tino-ti.com

2. Données collectées

Donnée	Finalité	Obligatoire
Nom, prénom	Identification dans l'application, affichage aux autres parties de la course	Oui
Numéro de téléphone	Vérification de compte (OTP SMS), contact entre passager et chauffeur	Oui
Adresse e-mail	Connexion au compte, communications de service	Oui
Position GPS (foreground uniquement)	Calcul du trajet, mise en relation avec les chauffeurs à proximité, partage de position pendant la course	Oui (pour commander une course)
Documents d'identité (chauffeurs)	Vérification KYC — CNI, permis de conduire, carte grise, selfie	Oui (chauffeurs uniquement)
Token de notification push	Envoi de notifications en temps réel (course acceptée, chauffeur arrivé, etc.)	Non (désactivable)
Type d'appareil (Android ou iOS)	Statistiques internes d'utilisation de l'application	Non (automatique, aucune action requise)
Historique des courses	Affichage de l'historique, calcul du score de fiabilité	Oui
Notes et avis	Score de qualité des chauffeurs et passagers	Non (optionnel après chaque course)
Prénom, numéro de téléphone (formulaire Facebook)	Si vous répondez à une publicité de recrutement chauffeur via un formulaire instantané Facebook : nous contacter pour vous proposer de rejoindre MA COURSE	Non (démarche volontaire de votre part)

3. Données non collectées

Nous ne collectons pas vos données bancaires ou de paiement mobile (les paiements sont effectués directement entre passager et chauffeur).
Nous ne collectons pas votre position en arrière-plan (background location).
Nous ne collectons pas vos contacts, SMS ou données d'autres applications.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Course Nom et numéro de téléphone visibles par l'autre partie (passager ↔ chauffeur) le temps de la course uniquement.
Légal Sur réquisition judiciaire des autorités compétentes du Burkina Faso.
Technique Nos prestataires d'infrastructure (hébergement serveur) accèdent aux données dans le strict cadre de leur mission.
Publicité Si vous soumettez un formulaire Facebook en réponse à une publicité MA COURSE, Meta (Facebook) nous transmet votre prénom et téléphone conformément à sa propre politique de confidentialité. Ces données ne sont utilisées que pour vous recontacter au sujet du recrutement chauffeur.

5. Durée de conservation

Données de compte : conservées tant que le compte est actif. Supprimées dans les 30 jours suivant une demande de suppression.
Historique des courses : 3 ans à des fins de traçabilité et de résolution de litiges.
Documents KYC : supprimés dans les 90 jours suivant la clôture du compte chauffeur.
Logs techniques : 90 jours maximum.

6. Sécurité

Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/TLS).
Les mots de passe sont stockés sous forme hachée (bcrypt) — nous ne pouvons pas les lire.
L'accès aux données est restreint aux membres de l'équipe qui en ont besoin.
Les chauffeurs passent par une vérification d'identité (KYC) avant d'être actifs sur la plateforme.

7. Vos droits

Conformément aux principes généraux de protection des données personnels, vous disposez des droits suivants :

Accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
Rectification : corriger des informations inexactes (depuis le profil de l'application).
Suppression : demander la suppression de votre compte et de vos données.
Opposition : vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Cookies et technologies similaires

L'application mobile MA COURSE n'utilise pas de cookies. Des données techniques minimales (token d'authentification) sont stockées localement sur votre appareil pour maintenir votre session.

Notre site web (macourse.tino-ti.com) utilise le Pixel Meta (Facebook), un cookie de mesure d'audience qui nous permet d'évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires Facebook/Instagram. Il ne collecte aucune information d'identité et n'est actif que sur le site web, jamais dans l'application mobile.

9. Modifications de cette politique

Toute modification substantielle de cette politique fera l'objet d'une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Contact

📧 Email : notifications@tino-ti.com

📍 Adresse : Ouagadougou, Burkina Faso

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, utilisez l'email ci-dessus en indiquant « Données personnelles » en objet.